【2026年最新】AEOとは?AEO対策の基本から施策方法までを解説
AEO対策とは、「Answer Engine Optimization」の略称で「回答エンジン最適化」を意味します。ChatGPTやPerplexityなどのAI回答エンジンで自社のブランドや商品が推薦されることを目指し、AIからの言及・引用を増加させることで認知拡大を図る施策を指しています。
ただ、AEO対策という言葉を聞いたことはあるものの、「具体的に何をすればいいの?」とお悩みのサイト運営者も多いのではないでしょうか?
本記事のまとめ:AEO対策の3つのポイントと具体的施策
| 重要項目 | 対策の概要 | 施策内容 |
|---|---|---|
| エンティティ認識の向上 | AIが自社ブランドを正確に認識できる状態を作る | ・構造化データの実装 ・知識グラフへの登録 ・一次情報の発信 |
| 引用価値の向上 | AIが引用したくなる情報を提供する | ・調査データの公開 ・専門家による監修 ・レビューの蓄積 |
| クエリ分類への対応 | AIがどう質問を分類するかを理解する | ・検索意図の深い理解 ・比較・Best of対策 ・最新情報の継続更新 |
本記事では、AEOの基礎知識から具体的なAEO対策方法まで解説します。AEO初心者の方はもちろん、より成果を出したいと考えているマーケティング担当者の方にもおすすめの内容になっています。
1. AEOとは?
AEOとは、"Answer Engine Optimization"の略であり、回答エンジン最適化を意味します。
具体的には、AIが求める信頼性の高い情報を提供し、AIエンジンに正しく自社ブランドや商品を認識・推薦してもらえるよう最適化することを指します。
単にWebページを増やすだけではAIの推薦に繋がらないので、ユーザーとAIのために以下の2点が重要です。
- 信頼できる一次情報を発信すること
- AIが理解しやすい形式でコンテンツを構造化すること
AEO対策とは?
AEO対策とは、ChatGPT、Perplexity、Google GeminiなどのAI回答エンジンで自社ブランドや商品の推薦率を高め、AIからの言及(Mentions)・引用(Citations)を増加させることで認知拡大とトラフィック獲得を図る施策を指しています。
AEO対策には、様々な手法がありますが、大きくエンティティ最適化、コンテンツ信頼性向上、技術的実装の3つに分類されます。
重要:Gartnerの予測によると、2026年までに検索エンジンのトラフィックが25%減少すると言われており、その多くがAI回答エンジンにシフトすると考えられています。そのため、AEOは現代のマーケティングにおいて重要な役割を担い始めています。
2. AEO対策で優先的に行うべき施策15選
AEOで推薦されるために必要な項目は、重要度の高い順に以下のように分けられます。
- エンティティとして認識されている
- 引用価値の高い情報を保有している
- AIが理解しやすい技術的構造になっている
2-1. エンティティとして正確に認識される
定義:エンティティとは、AI回答エンジンが「固有の存在」として認識している企業、製品、人物、場所などの概念です。
AIは知識グラフ(Knowledge Graph)と呼ばれるデータベースを参照しており、ここに登録されていない新興ブランドや製品は、そもそも推薦の候補に上がりません。
2-1-1. Wikipediaへの登録
Wikipediaは、Googleを含む多くの知識グラフの情報源として使用されています。
登録基準:
- 信頼できる第三者の情報源(ニュース記事、書籍など)で複数回言及されている
- 特筆性(Notability)の基準を満たしている
- 宣伝的ではなく、中立的な観点で記述できる
注意点:自社でWikipediaページを作成すると「利益相反」として削除されるリスクがあります。専門のWikipedia編集者に依頼するか、十分な第三者言及を蓄積してから作成することが推奨されます。
2-1-2. Wikidataへの登録
Wikidataは、機械が読み取れる形式で構造化された知識ベースです。
登録項目:
- 企業名(日本語・英語)
- 設立年月日
- 本社所在地
- 事業内容
- 公式ウェブサイト
- ソーシャルメディアアカウント
Wikidataへの登録は比較的容易で、アカウントを作成すれば自社で編集可能です。
2-1-3. Google Knowledge Panelの獲得
Google検索で自社名を検索した際に、右側に情報パネルが表示されるようにします。
獲得方法:
- Google ビジネス プロフィールに登録
- Wikipedia、Wikidataに情報を追加
- 公式ウェブサイトに構造化データを実装
- 第三者メディアでの言及を増やす
2-2. 構造化データの実装
構造化データ(Schema.org)は、Webページの内容を機械が理解しやすい形式で記述したものです。
2-2-1. Organization(組織)
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Organization",
"name": "株式会社Example",
"url": "https://www.example.co.jp",
"logo": "https://www.example.co.jp/logo.png",
"contactPoint": {
"@type": "ContactPoint",
"telephone": "+81-3-1234-5678",
"contactType": "customer service"
}
}2-2-2. Product(製品)
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Product",
"name": "ワイヤレスイヤホン X1",
"description": "ノイズキャンセリング機能搭載",
"brand": {
"@type": "Brand",
"name": "Example Audio"
},
"aggregateRating": {
"@type": "AggregateRating",
"ratingValue": "4.5",
"reviewCount": "328"
}
}実装のメリット:
- AIが製品情報を正確に理解できる
- レビュー数や評価がAIの推薦判断に使用される
- 価格情報が比較の際に参照される
2-3. ブランド名の一貫性確保
AIは、ブランド名の表記揺れを別のエンティティとして認識することがあります。
問題の例:
- 「株式会社Example」
- 「Example Inc.」
- 「イグザンプル」
- 「example」
これらが異なるエンティティとして認識されると、評価が分散します。
対策:
- 公式な表記を1つに統一(例:「Example」)
- すべての公式チャネルで統一表記を使用
- プレスリリースでも統一表記を徹底
- 構造化データの"name"フィールドで正式名称を明記
2-4. 引用価値の高いコンテンツの作成
AIは「引用する価値がある」と判断した情報源から引用します。
2-4-1. 一次情報の発信
定義:一次情報とは、自社が独自に調査・実験・体験して得た情報です。
AIが評価する理由:AIは情報の「オリジナル性」を重視します。他サイトのコピーや二次情報ではなく、その企業・個人しか持っていない情報が最も価値が高いと判断されます。
| タイプ | 悪い例 | 良い例 |
|---|---|---|
| 調査データ | 「業界では〇〇が重要とされています」 | 「当社が500社を対象に実施した調査では、78%が〇〇を最重要課題と回答(2025年12月実施、n=500)」 |
| 実験結果 | 「一般的に〇〇が効果的です」 | 「3ヶ月間A/Bテストを実施した結果、〇〇により転換率が42%向上(2025年9月〜11月、n=1,200)」 |
| 実体験 | 「このカメラは高性能と評判です」 | 「6ヶ月間使用した結果、低照度環境でもノイズが少なく、ISO6400でも実用的な画質を維持」 |
2-4-2. 専門家による監修
AIは「誰が書いたか」を評価します。
著者情報の明記:
- 著者名(フルネーム)
- 肩書き・資格
- 専門分野
- 経歴(簡潔に)
- 顔写真
- 連絡先(メールアドレスまたはSNS)
2-4-3. レビューの蓄積
AIは、実際のユーザーレビューを参照して推薦を行います。
重要なレビュープラットフォーム:
- Google ビジネス プロフィール(ローカルビジネス)
- Amazon(EC商品)
- 価格.com(家電・デジタル製品)
- 食べログ・Retty(飲食店)
- Reddit(海外市場)
2-4-4. 被引用の獲得
AIは「他のサイトから引用されている情報」を高く評価します。
被引用されやすいコンテンツ:
- 調査レポート:業界動向、統計データ
- ホワイトペーパー:技術解説、ベストプラクティス
- プレスリリース:新製品発表、調査結果公開
- 事例集:具体的な成功事例
2-4-5. 情報の鮮度維持
AIは「最新情報」を優先します。
更新頻度の目安:
- ニュース系:毎日
- トレンド系:週1回
- ガイド系:月1回
- 製品情報:発売・仕様変更の都度
2-5. クエリ分類への対応
AIは、ユーザーの質問を複数の基準で分類し、それに応じて回答を生成します。
2-5-1. 回答形式による分類
| クエリタイプ | 例 | AIの挙動 | AEO戦略 |
|---|---|---|---|
| Best of | 「おすすめのイヤホン」 | リストを生成 | ランキング入りを目指す |
| 比較 | 「iPhone vs Galaxy」 | 比較表を作成 | 両製品の言及獲得 |
| How-to | 「SEO対策の方法」 | 手順を表示 | 権威性の確立 |
| 定義 | 「AEOとは」 | 要約を生成 | 公式定義の発信 |
| Navigational | 「Apple 公式サイト」 | リンクを表示 | 公式サイト最適化 |
2-5-2. Best ofクエリへの対応
問題:「おすすめの〇〇」という質問に対して、AIがその場でリストを生成してしまうため、クリック率が85%低下すると報告されています。
対策:
- Response Shareの向上:100回質問中、何回推薦されるかを計測し、出現率を高める
- 差別化ポイントの明確化:「なぜこの製品なのか」を明確に
- 多様な情報源での言及:公式サイト、レビューサイト、ニュース、Redditなど
2-5-3. 比較クエリへの対応
問題:「AとBどっちがいい?」という質問に対して、AIが比較表を作ってしまうため、クリック率が71%低下します。
対策:
- 公式比較ページの作成:自社サイトで競合との比較を公開
- 客観的データの提供:スペック、価格、レビュー評価
- 適切な用途の明示:「〇〇な人にはA、△△な人にはB」
2-5-4. How-toクエリへの対応
問題:「〇〇の方法」という質問に対して、AIが手順を表示してしまうため、クリック率が67%低下します。
対策:
- 詳細ガイドの作成:AIの要約では伝えきれない詳細情報を提供
- 図解・動画の活用:視覚的な説明は、AIがテキストで再現できない
- ツール・テンプレートの提供:実際に使えるリソースを用意
3. AEO対策のメリット・デメリット
3つのメリット
AEOの最大のメリットは、AI回答エンジンでのブランド言及(Mentions)が増えることです。ChatGPTやPerplexityなどのAI回答エンジンは、従来の検索エンジンと異なり、ユーザーに「答え」を直接提示します。その過程で、あなたのブランドが推薦されれば、潜在顧客への認知が広がります。
Gartnerの予測では、2026年までに検索エンジンのトラフィックが25%減少すると言われています。この減少分の多くは、AI回答エンジンにシフトすると考えられています。AEO対策を行うことで、この新しいチャネルからのトラフィックを獲得し、SEOトラフィックの減少を補うことができます。
AIに推薦されること自体が、ユーザーにとって「信頼の証」となります。AIは客観的なデータに基づいて推薦を行うため、「AIが推薦している = 信頼できる」という認識が生まれやすくなります。
3つのデメリット
AEOの最大のデメリットは、効果測定が非常に難しいことです。
SEOでは、Google Search Consoleでクリック数や表示回数を確認できますが、AEOでは以下のデータがAI事業者から提供されません:
- ChatGPTで何回推薦されたか
- どのような質問で推薦されたか
- 推薦後のクリック率はどうか
現状では、手動で質問を繰り返し、推薦率を計測する以外に方法がありません。
AI回答エンジンは、推薦アルゴリズムを公開していません。試行錯誤で対策を行う必要があります。
AEO対策は、単一のプラットフォームではなく、複数のAI回答エンジンに対応する必要があります。
主要なプラットフォーム:ChatGPT、Perplexity AI、Google Gemini、Microsoft Copilot、Claude
4. AIが回答を生成する仕組み
AEO対策を効果的に行うためには、AIがどのように情報を処理し、回答を生成しているかを理解する必要があります。
Phase 0:事前準備(インデックス化)
重要:AIが検索を実行する時点で、以下の処理は既に完了しています。
0-1. クローリング
GooglebotやBingbot等のクローラーが、定期的にウェブサイトを巡回し、HTMLコンテンツを収集します。
0-2. チャンキング(Chunking)
収集されたページを、意味のある単位(チャンク)に分割します。典型的には500〜1000文字程度のブロックです。
0-3. ベクトル化(Embedding)
各チャンクを高次元ベクトルに変換し、「意味の類似マップ」上の座標として保存します。
Phase 1:クエリ理解と拡張
- 1-1. 固有表現抽出(NER):質問内から人名、組織名、製品名などの固有名詞を識別・分類
- 1-2. クエリ分類:ユーザーの質問意図を分類(安全性→検索要否→回答形式)
- 1-3. クエリ書き換え:自然言語の質問を検索エンジンが理解しやすい形式に変換
- 1-4. クエリ拡張:1つの質問を複数のサブクエリに分割し、並列検索
Phase 2:ハイブリッド検索
- 2-1. スパース検索(BM25):キーワードの一致度に基づく検索。固有名詞に強い。
- 2-2. デンス検索(Vector Search):意味的類似性に基づく検索。キーワードが一致していなくても、意味が近ければヒット。
Phase 3:リランキング
クロスエンコーダーでクエリとチャンクのペアを精密に評価し、最終的に10〜20件に絞り込みます。
AEOへの示唆:曖昧なマーケティングコピーは低評価です。直接的な回答を冒頭に配置しましょう。
Phase 4:コンテキスト構築
ページ内のブランド名・製品名を抽出し、エンティティ・サリエンス(重要度)を計算します。
LLMは、プロンプト内の情報を以下のように認識します:
- ・最初の情報:強く認識
- ・中間の情報:無視される傾向
- ・最後の情報:再び認識される
AEOへの示唆:検索順位の5位〜8位(中間)は最も不利です。
Phase 5:回答生成とグラウンディング
生成された回答が参照元の情報と論理的に整合しているかを検証します。
AEOへの示唆:曖昧な表現ではなく、検証可能な事実として記述しましょう。
5. AEO対策をする上で知っておくべきAIの考え方
「ChatGPTは、ユーザーの質問に対して、最も有用で、正確で、安全な回答を提供することを目指しています。情報源の選択においては、信頼性、専門性、最新性を重視します。」
Perplexityは、「引用を重視する」という独自の方針を持っています。すべての回答に引用元を明記し、ユーザーが情報源を確認できるようにしています。
「ユーザーのために作られたコンテンツを評価し、検索エンジンのためだけに作られたコンテンツを評価しません。」
6. 成果最大化のための実践型AEO対策10選
Response Shareとは、同じ質問を100回したときに、あなたのブランドが何回推薦されるかの割合です。
測定方法:
- 対策キーワードを決定(例:「おすすめのプロジェクト管理ツール」)
- ChatGPTに同じ質問を100回実行
- 自社製品が推薦された回数を記録
- Response Share = 推薦回数 ÷ 100
目標設定:
- 50%以上:優秀
- 30%以上:良好
- 10%以下:要改善
競合のResponse Shareと自社のResponse Shareを比較し、差分を把握します。
分析項目:レビュー数の差、メディア露出の差、価格の差、機能の差
自社サイトで競合との比較ページを作成することで、AIがその情報を引用する可能性が高まります。
作成ポイント:客観的な事実に基づく、競合を不当に貶めない、表形式で比較しやすく、用途別のおすすめを明記
よくある質問(FAQ)を構造化データで実装することで、AIが質問に対する答えを見つけやすくなります。
AIは、実際のユーザーレビューを重視します。
施策例:購入後7日目にレビュー依頼メール、レビュー投稿者に500円クーポン、優秀レビューを公式サイトに掲載、悪いレビューにも誠実に対応
メディアに取り上げられることで、AIが引用する情報源が増えます。
配信タイミング:新製品発売、機能アップデート、調査結果の公開、受賞・認証取得
Perplexityは、Redditの情報を積極的に引用します。関連するSubredditで有益な情報を提供しましょう。
AIは、テキスト情報だけでなく、動画の文字起こしからも情報を取得します。
AIは、最新情報を優先します。
更新スケジュール:製品ページ(発売・仕様変更の都度)、ブログ記事(月1回見直し)、FAQ(四半期ごと)
| AIエンジン | 特性 | 対策 |
|---|---|---|
| ChatGPT | 大手メディア優先 | プレスリリース |
| Perplexity | Reddit重視 | フォーラム参加 |
| Gemini | Google連携 | SEO対策継続 |
7. 技術的要件のチェックリスト
- □ Organization(組織情報)
- □ Product(製品情報)
- □ FAQPage(よくある質問)
- □ Review(レビュー)
- □ BreadcrumbList(パンくずリスト)
- □ title:各ページ固有、60文字以内
- □ meta description:120文字以内
- □ h1タグ:1ページに1つ
- □ alt属性:すべての画像に設定
- □ XML Sitemap:作成・送信
- □ robots.txt:適切に設定
- □ 内部リンク:関連ページ間で適切に
- □ URL構造:シンプルで意味が分かる
- □ ページ表示速度:3秒以内
- □ モバイル対応:レスポンシブ
- □ HTTPS:SSL証明書導入済み
- □ Core Web Vitals:すべて緑
8. AEO対策の費用の相場
月額50万円〜100万円
サービス内容:Response Share調査、競合分析、エンティティ最適化戦略、コンテンツ改善提案、技術実装支援、効果測定レポート
- 10キーワード:10万円〜
- 50キーワード:30万円〜
- 100キーワード:50万円〜
- 基本パッケージ:30万円〜
- Wikipedia作成支援:50万円〜
- 1ページ:3万円〜5万円
- 10ページ:25万円〜40万円
- 50ページ:100万円〜
9. 2026年以降のAEO対策
9-1. AI Overviewsの本格展開
Googleは、2024年8月にAI Overviewsを正式にリリースしました。2026年には、さらに多くのクエリでAI Overviewsが表示されると予想されます。
9-2. Response Shareの重要性増大
AIの推薦頻度(Response Share)が、ブランド認知とトラフィックに直結します。
9-3. エンティティ競争の激化
知識グラフへの登録が、AEO対策の必須要件になります。
9-4. AIエンジンの多様化
ChatGPT、Perplexity、Gemini以外にも、多数のAIエンジンが登場します。
まとめ
AEO対策は、AI時代の新しいマーケティング手法です。
SEO対策と同様に、一朝一夕で成果が出るものではありませんが、正しい方向性で継続的に取り組むことで、確実に成果を上げることができます。
今日から始められること:
- ChatGPTで自社ブランドがどう推薦されるか確認
- Response Shareを測定
- 構造化データの実装状況を確認
- レビュー獲得施策を開始
Sightedは、本記事で解説したResponse Share、Mentions、Citations、Placementsなどの指標を自動で測定し、AEO対策の効果を可視化するツールです。