MentionはあるのにCitationがない？AEO診断ガイド
AI回答でブランドが言及されているのに引用リンクがない...そんな状況を4つのパターンで診断し、具体的な改善策を解説します。
AEOモニタリングを始めると、「Mentionはあるけど、Citationがない」「Citationはあるのにブランド名が言及されていない」といったアンバランスな状態に気づくことがあります。
この記事では、MentionとCitationの組み合わせから現状を診断し、それぞれのパターンに応じた具体的な改善策を解説します。
MentionとCitationの違い
AIの回答内でブランド名・商品名がテキストとして言及されること
例：
「おすすめのAEOツールとしては、SightedやAnswer IOなどがあります」
AIの回答内で情報源としてURLリンクが引用されること
例：
「AEOスコアの計算方法については[sighted.tkbase.co.jp]で解説されています」
重要：MentionとCitationは独立した指標です。両方あるのが理想ですが、片方だけの場合もあり、それぞれ異なる対策が必要です。
4つの診断パターンと対策
ブランド名が言及され、かつ情報源としてもリンクが引用されている最も良い状態です。
この状態の意味
- AIがあなたのブランドをエンティティとして認識している
- あなたのサイトを信頼できる情報源として評価している
- ユーザーへの認知と直接流入の両方が期待できる
次のアクション
- Response Shareを測定し、出現率を継続監視する
- Placementsを確認し、上位表示を目指す
- 対象クエリを拡大し、より多くの質問で推薦されるようにする
ブランド名は言及されているが、情報源としてリンクが引用されていない状態です。
この状態の意味
- ブランドはエンティティとして認識されている
- しかし、サイトが「引用に値する情報源」として評価されていない
- 他のサイトからの間接的な情報で言及されている可能性
改善策：権威性の強化
一次情報を発信する
独自の調査データ、統計、事例研究など「あなたしか持っていない情報」を公開。AIは一次情報を優先的に引用します。
構造化データを実装する
Schema.org（Organization、Product、FAQPage）を実装し、AIが情報を正確に理解できるようにする。
被引用を獲得する
プレスリリース配信、業界メディアへの寄稿、調査レポートの公開などで他サイトからの引用を増やす。
情報源としてURLは引用されているが、ブランド名が言及されていない状態です。
この状態の意味
- サイトの情報は信頼されている
- しかし、ブランドとしてのエンティティ認識が弱い
- URLは出るが「〇〇によると」という形で言及されない
改善策：ブランド露出の強化
ブランド名の一貫性を確保
サイト内のすべてのページで統一したブランド名を使用。「株式会社〇〇」「〇〇 Inc.」などの表記揺れを解消。
コンテンツ内でブランド名を主語にする
「当社では」ではなく「Sightedでは」のように、ブランド名を主語として記述。AIが名前を認識しやすくなります。
知識グラフへの登録
WikidataやGoogle ビジネス プロフィールに正確な情報を登録し、エンティティとしての認識を強化。
ブランド名も言及されず、情報源としても引用されていない状態です。
この状態の意味
- AIの知識グラフにブランドが存在しない可能性
- または、対象クエリに対して関連性が認識されていない
- 基盤から構築する必要がある
改善策：基盤構築から始める
1. エンティティの確立
Wikidataへの登録、Google ビジネス プロフィールの作成、公式サイトへの構造化データ実装を最優先で行う。
2. 第三者からの言及獲得
プレスリリース配信、業界メディアへの露出、レビューサイトへの登録などで、第三者からの言及を増やす。
3. 対象クエリの見直し
現在のクエリが自社の専門領域と合っているか確認。よりニッチで関連性の高いクエリから始める。
診断フローチャート
あなたのAEO状態を診断
以下の質問に答えて、現状を把握しましょう
Q1. AIの回答であなたのブランド名は言及されていますか？
はい
→ Q2へ
いいえ
→ Q3へ
Q2. 情報源としてURLリンクは引用されていますか？
はい
→ パターン1（理想的）
いいえ
→ パターン2（権威性強化）
Q3. 情報源としてURLリンクは引用されていますか？
はい
→ パターン3（ブランド露出強化）
いいえ
→ パターン4（基盤構築）
対策の優先順位
どのパターンでも、以下の優先順位で対策を進めることをおすすめします。
エンティティの確立
Wikidata登録、構造化データ実装、ブランド名統一
引用価値の向上
一次情報の発信、専門家監修、レビュー蓄積
継続的なモニタリング
Response Shareの測定、競合比較、改善施策の効果検証
まとめ
- Mention有/Citation有：理想的。維持・拡大を目指す
- Mention有/Citation無：認知はある。権威性・信頼性を強化
- Mention無/Citation有：情報源として評価。ブランド露出を強化
- Mention無/Citation無：基盤から構築。エンティティ確立が最優先
Sightedを使えば、MentionとCitationの両方を自動で測定し、4つのパターンのどこに該当するかを可視化できます。継続的なモニタリングで改善施策の効果も検証可能です。